无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细(xì)想便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选品睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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