雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露行在姓氏中读什么音，行在姓氏中读什么拼音，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)行在姓氏中读什么音，行在姓氏中读什么拼音医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)是以守行在姓氏中读什么音，行在姓氏中读什么拼音为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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